一、pos机显示“无拨号音”、“请检查线路”。
问题：就是电话线路没有接好，或者是通讯线路有故障了。
措施：
(1)按电话机键盘没有声音，这时候就要检查pos机背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；
(2)还可以直接使用电话机检查能不能听到电话的拨号声。
(3)如果以上方法都是没有解决的话，需要及时询问通讯线路维修人员。
二、pos机多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”，多发生于电话分机线。
问题：(1)分机的外线可能没有打开或者上锁；(2)pos分机前缀设置错误；
(3)交换工作不稳定或是出现了故障；(4)中心电话号码设置错误。
措施：
(1)直接和总机室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；
(3)尽快通知电工进行解决交换机这个问题。
三、pos机显示“线路繁忙”。
问题：(1)可能是大型商户的多台pos机共用数量的电话外线，都是发生了电话基站线路；
(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。
措施：(1)可以过几分钟再试一试；(2)减少同一线路上并接的终端数；
(3)请找通讯线路维修人员。
四、pos机显示“无效商户”。
问题：后台主机可能是没有建立起来pos机的后台参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
措施：电话咨询装机人员处理。
五、pos机显示“终端号无效”。
问题：(1)po机s存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；
(2)银联中心无此pos终端号或终端状态为未开通。
措施：电话咨询装机人员处理。
六、pos机显示“请重新交易”。
问题：(1)第一点可能是流水号重复了；(2)mac密钥不同步，需交换密钥。
措施：(1)重做刚才的交易；(2)加大pos机参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。
七、pos机显示“系统故障”。
问题：发卡行后台主机出现故障。措施：与该银行机房电话或授权电话联系。
