今天看到一个故事,关于pos的,主人公是小明。小明找当地的服务商办理了一台刷卡机。刷了298押金,0.55%费率。八个月刷满规定金额,押金就会退还。小明在用到第六个月的时候,突然手续费上调至0.61%。可是眼看押金就能退了呀,于是,还是算计着算计着,把规定的金额刷完。拿到了押金。
于是小明就跟服务商抱怨,这手续费太贵了,给换个便宜的。然后服务商又给小明办理一台,刷了押金。费率还是0.55%。同样的配方,同样的烹饪方式,第六个月又上调了手续费。于是小明就急了,你们这套路太深了吧!这时服务商又给小明介绍起了某某电签版pos机。还是设置的0.55%这次小明问服务商,这次不会调了吧?这次服务商信誓旦旦的说,这是新品!不会了。
我们来捋一下哈。贴牌-定好激励政策-招商-铺货-涨价-又贴牌-新的激励政策-招商-铺货-又涨价。
总结:故事简短而真实,道出了客户的心声。但是小明也是有错的,错就错在看中了0.55的费率。我之前也讲过,0.55费率的pos机涨价是必然,为什么?支付公司按0.6费率就挣8元(实力强的可能会多一点),而按0.55,它就只挣3元了,这3块钱用于给代理商分润,还得用于运营。够吗?不够!人家是要挣钱的,不是做慈善。
如果这个产品不调价,绝对会跳码,所以人家会涨价,挣你的押金。你疯狂的换pos机,只有一个结果,封卡降额,不信你试试。用pos机从一而终的相反会提额(当然不跳码)!
好的服务 好的产品 从一而终=稳定