因参与机构众多,从业门槛低,行业利润下滑,支付行业出现了大量通过侵害消费者权益牟利的违法行为。特别是在 pos机办理过程中,部分支付机构的监管制度未能贯穿整个销售环节,导致代理人诈骗保证金事件屡禁不止。
在支付生态系统中,pos机销售系统复杂,管理困难,这也为一些代理商的非法利润埋下了隐患。此外,商家缺乏财务知识,对支付机构的政策信息存在盲区,诈骗团伙可以通过伪装轻松从商家开始,在销售pos机时骗取数百甚至数千元的押金。
自央视315晚会点名pos销售过程中的电销、网销问题以来,监管、支付机构不断收紧pos销售政策,行业内流通的电销pos数量大幅减少。pos销售失败后,代理商亲自上门服务,打出pos存款的主意。
近期接二连三的收到用户投诉办 pos机被骗押金,代理商表面上说是免费送机,没有任何强制消费,可用户一刷卡就被冻结一笔资金。更多的是,一些从业人员冒充银联、银行工作人员推销 pos机、扫码盒,并私收押金等费用。等待用户讨要说法的时候,发现自己被对方拉黑了。
早些时候,商家使用 pos机就需要购买,随着第三方支付机构进入市场,以及移动支付对传统线下收单市场的冲击,一些支付机构在竞争压力下采取了“免押金”的营销方式。所谓的“免押金”其实就是代理商以激活机具为噱头,要求商户刷一定数额的激活费用,根据机具类型,一般在100-500元,几天后会自动到账,或者在交易流水合格后才能逐笔退回。
假如是支付公司直接将冻结的 pos保证金返还给商户,商户在刷够流水后也不会遭受损失,而支付公司将冻结的资金结算权移交给代理商,很容易引发诈骗事件。许多用户被骗金额在千元以下,无法立案,只能通过自己的渠道维权,最终损失难以挽回。