既然是电子产品，pos机同手机、电脑一样，在使用过程中都会出现这样那样的故障。无论是固定pos机还是移动pos机，大家在使用过程中，都会会遇到这些故障情况：后台中心忙、线路不通、通讯失败、接收超时、正在连接、正在呼叫等等。那么，该如何处理呢？今天小编就教您几招。
一、针对固定pos机
故障原因：
1、电话线不通或者欠费
2、分机外线未开或加锁
3、分机外线数量较少，经常占线无法拨出
4、并接的电话机有防盗打功能
5、电话设置了呼叫转移
6、pos机通讯口故障
解决途径：
1、检查电话线路是否通畅、是否正确插入pos机的"line"插口
2、电话线路故障请联系物业或电信人员维修
3、与单位it部门联系，开通分机电话外线
4、解锁或关掉防盗开关
5、取消电话的呼叫转移
6、在出现电话线路故障时可将接在“line“插口上的电话线取下，用电话机检查是否能正常拨打电话以辅助判断
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二、针对移动pos机
故障原因：
1、pos机所处的环境，无线信号弱
2、pos机内的sim卡欠费
3、pos机卡槽损
注：欠费后电信播放催缴电话费的提示音（电话仍可以打）但pos机不能使用
解决途径：
1、到户外无线信号较好的地方开关机重新签到
2、及时给pos机的sim卡充值话费
3、报修客服等待工作人员上门维修
