有网友反馈,使用拉卡拉传统pos机交易时,刷卡成功但是pos机没有打印纸质小票,咨询该如何处理?
建议我们用户联系持卡人在交易一笔,直到出纸质签购单,且持卡人签字确认。
如果持卡人不愿意再次交易,建议您和持卡人保持沟通联系且以其他方式进行支付。
如持卡人咨询上一笔交易未出小票的款项你可以告知正常情况下,如果冲正成功的话,则3--5个工作日退回给持卡人。如果持卡人超过时效为收到这笔资金,建议您联系拉卡拉凯发k8国际官网客服,我们会继续为您跟进处理。
如您还有其他不清楚的地方,可随时联系本站拉卡拉官方客服咨询。